Serwis i rozwój systemu Microsoft Dynamics AX oraz 365

Wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu systemów zarządzania przedsiębiorstwem klasy ERP z rodziny Microsoft Dynamics pozwoliło nam stworzyć ofertę serwisowa spełniającą najwyższe światowe standardy. Oferujemy profesjonalny serwis i obsługę w zakresie wszystkich wersji programu Microsoft Dynamics (Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, Dynamics AX 2012, AX 2009, AX 4.0, Axapta 3.0).

Pomoc w bieżącym utrzymaniu systemu

Na potrzeby naszych klientów oferujemy doświadczonych konsultantów. Wsparcie obejmuje zarówno hot-line (porady telefoniczne) jak i rozwiązywanie bieżących problemów poprzez dostęp zdalny do systemu. Zgłoszenia serwisowe rejestrowane są na specjalnym portalu serwisowym.

Szkolenia

Oferujemy całą gamę szkoleń dotyczących poszczególnych wersji systemu Dynamics 365. Jako jedyny partner w Polsce, zajmujący się wdrożeniami systemu Dynamics, utrzymywaliśmy przez kilka lat status Autoryzowanego Centrum Szkoleniowego firmy Microsoft.  Szkolenia prowadzą w każdym obszarze konsultanci o doświadczeniu nabytym w trakcie rzeczywistych wdrożeń. Zainteresowanych zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami szkoleń oraz/lub kontatku.

Optymalizacja istniejących procesów

W trakcie wdrażania rozbudowanych systemów ERP, takich jak Dynamics AX czy 365 często występuje naturalny opór przed zmianami. W związku z tym często nie jest wykorzystany pełen potencjał systemu do optymalizacji procesów. Ponowne przyjrzenie się własnym procesom z udziałem doświadczonych konsultantów przynosi zaskakująco dobre rezultaty. Przy tym koszty takich działań wykonywanych już po wdrożeniu są dużo mniejsze niż pierwotne koszty wdrożenia. Użytkownicy lepiej rozumieją sposób działania systemu i nie występują już bariery akceptacji nowego produktu. Także zakres poddany analizom jest mniejszy niż we wdrożeniu, które obejmowało całą firmę, więc łatwiej jest przeprowadzić zmiany. W praktyce ciągłe usprawnianie procesów u naszych klientów jest normalnym elementem naszych usług. Czasami optymalizacja wymaga zmiany konfiguracji, a czasami przygotowania nowych modyfikacji czy integracji z systemami zewnętrznymi

Wdrożenie kolejnych modułów Dynamics AX

Serwis Dynamics AX to nie tylko utrzymanie tego co już wdrożono. Najnowsze wersje, takie jak AX 2012 czy jego bezpośredni następca Dynamics 365 for Finance and Operations, są licencjonowane w taki sposób, że użytkownik ma dostęp do pełnej funkcjonalności systemu. W związku z tym warto przyjrzeć się tym modułom, które nie zostały wdrożone w pierwszym etapie. Oferujemy prezentację istniejących funkcji systemu i pomoc przy ich wdrożeniu, tam gdzie jest to potrzebne. Takie poszerzenie zakresu korzystania z systemu dotyczy nie tylko całych modułów, ale także tych funkcjonalności w obrębie już wdrożonych obszarów, które z jakiś względów nie są jeszcze używane.

Zmiany prawne

W zakresie zmian prawnych wspieramy wszystkich naszych klientów, nie zapominając o żadnej z poprzednich wersji. Mamy klientów posiadających wersje: Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, Dynamics AX 2012, AX 2009, AX 4.0, Axapta 3.0. Im wszystkim pomagamy w zmaganiu się z najnowszymi wymaganiami prawnymi jak JPK, RODO czy split payment. Przy tym oferujemy zarówno instalację i wdrożenie poprawek przygotowanych przez Microsoft, w sytuacji gdy klient opłaca abonament producenta (tzw. BREP) jak i wdrażanie niezależnie przygotowanych przez nas lub innych partnerów poprawek/modułów

Co nas wyróżnia?

Ponad 20 lat doświadczenia we wdrażaniu systemów ERP z rodziny Microsoft Dynamics pozwoliło nam zbudować zespół wykwalifikowanych specjalistów. Sprawdzili się oni w ponad 100 projektach obejmujących serwis i wdrożenie w różnorodnych branżach. Pracujemy dla liderów polskiego biznesu, pomagając mu zwiększać efektywność działania. Analizujemy, audytujemy, parametryzujemy, programujemy i szkolimy w ramach wdrażania i optymalizacji zintegrowanych systemów informatycznych. Stawiamy na kreatywność i ciągłe podnoszenie naszych kwalifikacji. Dzięki temu zapewniamy niezawodność naszych rozwiązań, dostosowanych do potrzeb klienta przy minimalnym ryzyku.

Na Państwa potrzeby jesteśmy w zasięgu.

Bogate doświadczenie naszej kadry, ułatwia kompleksowe świadczenie prac serwisowych zdalnie, w naszym biurze, zdalnie jak również z dojazdem do klienta.

Posiadamy w swojej ofercie usługi umożliwiające firmom prowadzenie udanych przedsięwzięć o zasięgu międzynarodowym. Zachęcamy do współpracy. Zamów bezpłatną konsultacje już dziś!